Scholing | vergroten van de patiënttevredenheid
Medisch inhoudelijk optimale zorg leveren is belangrijk. Daarnaast is de tevredenheid en beleving van de patiënt minstens zo essentieel, omdat deze vaak wordt bepaald door de interactie en communicatie tussen zorgverlener en patiënt. Bovendien zijn er diverse tools die helpen om gesprekken prettig te laten verlopen, waardoor de patiënttevredenheid stijgt. In deze scholing ontdek je stap voor stap welke methoden effectief zijn en hoe je ze direct in je werk kunt inzetten.
Inschrijven