Als triagist kun je tijdens je werk te maken krijgen met intimidatie, scheldpartijen of zelfs fysieke bedreigingen. Je wilt je werk goed doen, maar soms weet je niet precies hoe je op de juiste manier moet reageren. Daardoor kan het conflict of de discussie juist verder oplaaien, of je slikt de situatie ongemerkt in en accepteert deze. In beide gevallen heeft dat een grote impact op je werkplezier, de kwaliteit van je werk en je productiviteit.
Inschrijven
In deze fysieke training staat het gedrag van de beller centraal. Daarnaast zoomen we in op hoe dit gedrag de triagist kan beïnvloeden. We onderzoeken waar dit gedrag vandaan komt, welke motieven eraan ten grondslag liggen en hoe je die motieven kunt achterhalen. Bovendien leer je vooral wat jij kunt doen om de situatie actief te de-escaleren.
De training heeft een interactieve opzet. Daarom maken we zoveel mogelijk gebruik van ervaringen van deelnemers, gespreksmateriaal en praktijkcasuïstiek. Verder helpt de inzet van een trainingsacteur je om direct effectieve reactiestijlen uit te proberen. Voor de casuïstiek gebruiken we echte triagesituaties, waarbij we ook aandacht besteden aan het in kaart brengen van het toestandsbeeld.
De scholing bestaat uit fysieke lessen met een gemiddelde studietijd van 4 uur. De kosten zijn: individueel € 200,- / incompany € 900,-.
Om deel te nemen aan de scholing Agressie & lastig gedrag, heb je minimaal een mbo 4-diploma in de gezondheidszorg nodig.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie.
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Geef je regelmatig triage bij patiënten met lage urgentie (U4 of U5)? Dan is het cruciaal dat je heldere zelfzorg- en vangnetadviezen kunt geven. Met deze e‑learning leer je hoe je dit veilig, verantwoord en patiëntgericht doet.
InschrijvenBij een zelfzorgadvies krijgt de patiënt voorlichting en advies mee wat men zelf kan doen aan een klacht. Er is geen of een verwaarloosbare kans op verslechtering op korte termijn. Hierbij is het van belang dat de patiënt wel verteld wordt waarop te letten en wat te doen mocht er toch verslechtering optreden. Dit wordt een vangnetadvies of contactadvies genoemd. Bij het geven van een zelfzorgadvies en vangnet is het belangrijk dat de patiënt heeft begrepen wat er verteld is. Toets altijd of de patiënt het heeft begrepen en zich hierin kan vinden.
Je voert triagegesprekken waarin je patiënten niet doorverwijst, maar juist ondersteunt met uitleg en advies. Daarom leer je in deze training:
Daarbij ontwikkel je zelfvertrouwen in het geven van adviezen die aansluiten op de urgentiecode.
Studiebelasting: ongeveer 2 uur
Vorm: online, zelfstandig te volgen
Kosten: € 80,-
Toelating: zorgprofessionals met minimaal MBO-4 diploma
Om deel te kunnen nemen aan de Zelfzorgadviezen e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Tijdens deze e-learning behandelen we alle ingangsklachten die vallen onder het urogenitale gebied. Rectale klachten, urinewegproblemen en vaginaal bloedverlies worden behandeld, net als problemen met een drain, sonde of katheter. Er is aandacht voor de anatomie, pathofysiologie en de koppeling naar de triage.
Inschrijven
Om beter begrip te krijgen van de triage in relatie tot de volgende ingangsklachten:
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is. De gemiddelde studietijd is 2 uur. De kosten bedragen € 90,-.
Om deel te kunnen nemen aan de Urogenitale klachten & triage e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie.
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Voor triagisten en doktersassistenten biedt de Auxilio Academie een korte, maar zeer efficiënte e-learning én klassikale training medisch Engels aan. Je kunt deze modules los volgen, maar ze sluiten ook naadloos op elkaar aan wanneer je ze combineert. In de praktijk merken we dat triagisten vaak niet voldoende worden bijgeschoold in de Engelse triagetaal. Bovendien wordt Engels regelmatig niet meegenomen in reguliere scholingstrajecten. Omdat Nederland een multicultureel land is, wordt Engels als tweede taal op de huisartsenspoedposten juist vaak gesproken.
Inschrijven
Deel 1 e-learning in het Engels | 4 accreditatiepunten. Kosten: € 160,-
De e-learning medisch Engels bevat meer dan alleen woorden. Zeer uitgebreid wordt ingegaan op meerdere (contextuele) zaken. Aan de orde komen onder andere:
Deel 2 klassikale training in het Engels | 4 accreditatiepunten. Kosten: € 850,-
Wij adviseren altijd om de e-learning te combineren met de klassikale training. Zo kun je de opgedane kennis direct in de praktijk oefenen met een docent Engels. Tijdens deze vier uur durende training voor triagisten luister je naar Engelse fragmenten, beoordeel je deze, en oefen je met rollenspellen.
Om deel te nemen aan de scholing Triage in het Engels, heb je minimaal een mbo 4-diploma in de gezondheidszorg nodig.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie.
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
In deze e-learning wordt het NTS cluster ’thoracale klachten’ en daaronder behorende ingangsklachten en ziektebeelden uitvoerig behandeld. Door te kijken naar de oorzaken van ziekten en het verband met mogelijke ingangsklachten, krijg je een beter begrip van de verschillende manieren waarop thoracale klachten zich kunnen presenteren, inclusief ernstige spoedeisende gevallen.
Inschrijven
De e-learning is zo opgebouwd dat zowel de anatomie, fysiologie en pathofysiologie als de triage van de betreffende ingangsklachten wordt behandeld. Aan bod komen onder andere:
Het doel van deze e-learning is door middel van goede achtergrondkennis te zorgen voor goed begrip van de triagecriteria en bijbehorende urgenties.
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is. De gemiddelde studietijd bedraagt hiervoor 2 uur.
Om deel te kunnen nemen aan de Thoracale klachten & triage e-learning, dient er minimaal een MBO 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie.
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Kinderen jonger dan drie maanden, patiënten met een verzwakt immuunsysteem, personen met specifieke chronische aandoeningen, ouderen met complexe medicatie en medische voorgeschiedenis en in sommige gevallen ook zwangere vrouwen behoren tot de risicogroepen.
Inschrijven
Er is aandacht voor de meest voorkomende ziektebeelden bij deze patiënten, er is kort aandacht voor de anatomie en pathofysiologie. Tijdens deze training leer je ook waar de risico’s zitten bij deze patiënten, waar let je op tijdens de triage, waarop vraag je specifiek door en waarom.
Na het volgen van deze fysieke les weet de triagist welke patiënten tot de risicogroepen behoren en beschikt de triagist over de nodige achtergrondkennis, begrip en medische kennis om veilig te triëren.
De volgende risicogroepen zullen behandeld worden:
E-learning Risicogroepen & triage | 3 accreditatiepunten. Kosten: € 120,-
Je doet kennis op over pathologie en fysiologie, de meest voorkomende ziektebeelden en de valkuilen bij deze patiëntgroep. Daarnaast leer je waar de risico’s zitten bij deze patiënten, waar je specifiek op doorvraagt tijdens het inschatten van de urgentie en waarom. De gemiddelde studietijd bedraagt 2 uur.
Optioneel: klassikale scholing | 4 accreditatiepunten. Kosten: op aanvraag.
Tijdens de klassikale scholing worden de belangrijkste leerpunten uit de e-learning besproken. Daarnaast is er ruimte voor vragen. De gemiddelde studietijd bedraagt 4 uur.
Om deel te kunnen nemen aan de Risicogroepen & triage scholing, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Pijn is een veel voorkomend signaal waar men mee te maken krijgt in de triage. In deze e-learning wordt er ingegaan op de theorie achter pijn en pijnbeleving en leer je pijn op een juiste wijze in te schatten. Om deze reden hebben we steeds een koppeling gemaakt met de NHG TriageWijzer en de daarbij passende urgenties.
Inschrijven
Aan het einde van deze e-learning kan men een toegekende urgentie en eventuele afwijking daarvan onderbouwen vanuit de theorie over pijn.
In deze e-learning komen de volgende onderwerpen aan bod:
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is. De gemiddelde studietijd bedraagt hiervoor 2 uur. De kosten bedragen € 90,-.
Om deel te kunnen nemen aan de Pijn, pijnbeleving & classificatie e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Deze scholing heeft als doel om inzicht te geven in veelvoorkomende medicatie, het werkingsmechanisme, bijbehorende risico’s en aandachtspunten én de toepasbaarheid binnen telefonische triage.
Inschrijven
De training bestaat uit een e-learning en een klassikale bijeenkomst, die je zowel gecombineerd als afzonderlijk kunt volgen. Daarnaast zoomt de training in op diverse veelvoorkomende medicatiegroepen. De volgende groepen behandelen we:
Per groep behandelen we het werkingsmechanisme en geven we inzicht in de indicaties voor gebruik. We versimpelen het werkingsmechanisme, zodat het begrijpelijk blijft en theoretisch klopt, maar we vermijden onnodige details die niet relevant zijn voor jouw werkdoelen.
Deel 1 e-learning | 3 accreditatiepunten, kosten:
€ 120,-
Met de e-learning toets, verfris en leer je kennis over geneesmiddelen door zelfstudie. Je doorloopt de e-learning in 2 tot 3 uur, afhankelijk van je startniveau. Deze e-learning sluit aan op de klassikale scholing, maar je kunt ook één van beide onderdelen zelfstandig volgen. Elk hoofdstuk sluit af met interactieve vragen die jouw kennis toetsen en koppelen aan de dagelijkse praktijk.
Deel 2 fysieke lessen | 3 accreditatiepunten, kosten:
€ 850,-
Tijdens de klassikale scholing bespreek je de belangrijkste leerpunten uit de e-learning aan de hand van casuïstiek. Daarnaast is er volop ruimte om vragen te stellen. Na het behandelen van de medicatiegroepen bespreken we praktische onderwerpen, zoals:
Om deel te nemen aan de e-learning Medicatieleer triagisten, moet je minimaal een mbo 4-diploma binnen de gezondheidszorg bezitten.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Tijdens triagegesprekken kun je signalen opvangen die wijzen op kindermishandeling of huiselijk geweld. Omdat deze signalen vaak subtiel zijn, vraagt het specifieke kennis en aandacht om ze op tijd te herkennen. In deze training leer je hoe je deze signalen herkent en wat je vervolgens doet volgens de meldcode.
Inschrijven
Deze training biedt je kennis en praktische handvatten voor het signaleren van mishandeling, specifiek tijdens telefonische triage.
Deze training is geschikt voor:
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Deze e-learning biedt een uitgebreide verdieping in neurologische en psychiatrische klachten waarmee doktersassistenten en triagisten te maken kunnen krijgen tijdens hun werk. Het behandelt de symptomen, triagecriteria en geeft inzicht in de benadering van deze specifieke klachten om de dienstverlening te verbeteren.
Inschrijven
Om beter begrip te krijgen van de triage in relatie tot de volgende ingangsklachten:
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is. De gemiddelde studietijd bedraagt hiervoor 2 uur. De kosten bedragen € 90,-.
Steeds wordt met een korte inleiding inzicht gegeven in de onderliggende anatomie en pathofysiologie. Om begrip te geven waarom specifieke symptomen (triagecriteria) leiden tot een bepaalde urgentie. Om daarna de koppeling te maken naar de toepasbaarheid op de praktijk en de triage.
De e-learning zal worden afgesloten met een posttoets waarin de belangrijkste onderdelen van de behandelde materie terugkomen en de opgedane kennis en begrip wordt getoetst.
Om deel te kunnen nemen aan de Hoofdpijn & neurologische aandoeningen e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons