Als triagist kun je tijdens je werk te maken krijgen met intimidatie, scheldpartijen of zelfs fysieke bedreigingen. Je wilt je werk goed doen, maar soms weet je niet precies hoe je op de juiste manier moet reageren. Daardoor kan het conflict of de discussie juist verder oplaaien, of je slikt de situatie ongemerkt in en accepteert deze. In beide gevallen heeft dat een grote impact op je werkplezier, de kwaliteit van je werk en je productiviteit.
Inschrijven
In deze fysieke training staat het gedrag van de beller centraal. Daarnaast zoomen we in op hoe dit gedrag de triagist kan beïnvloeden. We onderzoeken waar dit gedrag vandaan komt, welke motieven eraan ten grondslag liggen en hoe je die motieven kunt achterhalen. Bovendien leer je vooral wat jij kunt doen om de situatie actief te de-escaleren.
De training heeft een interactieve opzet. Daarom maken we zoveel mogelijk gebruik van ervaringen van deelnemers, gespreksmateriaal en praktijkcasuïstiek. Verder helpt de inzet van een trainingsacteur je om direct effectieve reactiestijlen uit te proberen. Voor de casuïstiek gebruiken we echte triagesituaties, waarbij we ook aandacht besteden aan het in kaart brengen van het toestandsbeeld.
De scholing bestaat uit fysieke lessen.
Duur: ca. 4 uur
Kosten: individueel € 235,- / incompany € 950,-
Om deel te nemen aan de scholing Agressie & lastig gedrag, heb je minimaal een mbo 4-diploma in de gezondheidszorg nodig.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie.
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Geef je regelmatig triage bij patiënten met lage urgentie (U4 of U5)? Dan is het cruciaal dat je heldere zelfzorg- en vangnetadviezen kunt geven. Met deze e‑learning leer je hoe je dit veilig, verantwoord en patiëntgericht doet.
InschrijvenBij een zelfzorgadvies krijgt de patiënt voorlichting en advies mee wat men zelf kan doen aan een klacht. Er is geen of een verwaarloosbare kans op verslechtering op korte termijn. Hierbij is het van belang dat de patiënt wel verteld wordt waarop te letten en wat te doen mocht er toch verslechtering optreden. Dit wordt een vangnetadvies of contactadvies genoemd. Bij het geven van een zelfzorgadvies en vangnet is het belangrijk dat de patiënt heeft begrepen wat er verteld is. Toets altijd of de patiënt het heeft begrepen en zich hierin kan vinden.
Je voert triagegesprekken waarin je patiënten niet doorverwijst, maar juist ondersteunt met uitleg en advies. Daarom leer je in deze training:
Daarbij ontwikkel je zelfvertrouwen in het geven van adviezen die aansluiten op de urgentiecode.
Studiebelasting: ca. 2 uur
Vorm: online, zelfstandig te volgen
Kosten: € 85,-
Toelating: zorgprofessionals met minimaal MBO-4 diploma
Om deel te kunnen nemen aan de Zelfzorgadviezen e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Voor triagisten en doktersassistenten biedt de Auxilio Academie een korte, maar zeer efficiënte e-learning én klassikale training medisch Engels aan. Je kunt deze modules los volgen, maar ze sluiten ook naadloos op elkaar aan wanneer je ze combineert. In de praktijk merken we dat triagisten vaak niet voldoende worden bijgeschoold in de Engelse triagetaal. Bovendien wordt Engels regelmatig niet meegenomen in reguliere scholingstrajecten. Omdat Nederland een multicultureel land is, wordt Engels als tweede taal op de huisartsenspoedposten juist vaak gesproken.
Inschrijven
Deel 1 | e-learning (zelfstandig)
De e-learning medisch Engels bevat meer dan alleen woorden. Zeer uitgebreid wordt ingegaan op meerdere (contextuele) zaken. Aan de orde komen onder andere:
Duur: ca. 4 uur
Kosten: €170,-
Deel 2 | fysieke training
Wij adviseren altijd om de e-learning te combineren met de klassikale training. Zo kun je de opgedane kennis direct in de praktijk oefenen met een docent Engels. Tijdens deze vier uur durende training voor triagisten luister je naar Engelse fragmenten, beoordeel je deze, en oefen je met rollenspellen.
Duur: 4 uur
Kosten: €950,-
Om deel te nemen aan de scholing Triage in het Engels, heb je minimaal een mbo 4-diploma in de gezondheidszorg nodig.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie.
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Door middel van de e-learning NTS TriageWijzer heb je de mogelijkheid om de NHG TriageWijzer in zelfstudie te doorlopen.
Inschrijven
Door middel van de e-learning NTS TriageWijzer heb je de mogelijkheid om de NHG TriageWijzer in zelfstudie te doorlopen.
Basis medische kennis leren betreffende onderstaande clusters in combinatie met kennis opdoen over de daarbij horende urgentiecriteria en verschijnselen / klachten.
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is.
Duur: ca. 20 uur
Kosten: €290,-
Om deel te kunnen nemen aan de NTS TriageWijzer e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
Tijdens triagegesprekken kun je signalen opvangen die wijzen op kindermishandeling of huiselijk geweld. Omdat deze signalen vaak subtiel zijn, vraagt het specifieke kennis en aandacht om ze op tijd te herkennen. In deze training leer je hoe je deze signalen herkent en wat je vervolgens doet volgens de meldcode.
Inschrijven
Deze training biedt je kennis en praktische handvatten voor het signaleren van mishandeling, specifiek tijdens telefonische triage.
Deze training is geschikt voor:
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons
In dit blended learning traject, bestaande uit een e-learning en een klassikale lesdag (eventueel afzonderlijk van elkaar te volgen), wordt ingegaan op het urgentiedenken in de ABCD-methodiek en het toestandsbeeld, om levensbedreigende situaties te herkennen en daarop te handelen.
Inschrijven
De volgende onderwerpen komen aan bod:
E-learning
De e-learning is op ieder gewenst moment te doorlopen. In elk hoofdstuk zal eerst de theorie besproken worden, waarna illustratieve casuïstiek volgt met enkele oefenvragen. Er kan tussendoor gestopt worden zonder verlies van de voortgang. De e-learning wordt afgesloten met een eindtoets, waarin algeheel begrip van de behandelde materie wordt getoetst.
Accreditatiepunten: 2
Duur: ca. 2 uur
Kosten: €95,-
Om deel te kunnen nemen aan de scholing ABCD & toestandsbeeld, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Bijscholing en nascholing in de zorg? Kies voor Auxilio: CRKBO-geregistreerd en erkend opleider in triage. Praktijkgerichte trainingen voor doktersassistenten, triagisten en zorgprofessionals in huisartspraktijken, huisartsenposten en ziekenhuizen. Direct toepasbaar, flexibel en ontwikkeld vanuit de zorg zelf. Investeer in kwaliteit en werkplezier – voor jezelf en voor de toekomst van de zorg.
Wij helpen je graag op weg, of het nu om een korte vraag of een uitgebreid advies gaat. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor jouw situatie
opleidingen@auxilio.nl
Bel ons