In deze training richten we ons op kwetsbare momenten in de zorg en bieden we handvatten om op professionele wijze om te gaan met de emotionele belasting die zorgverleners ervaren bij (mogelijke) calamiteiten.
Het betreft fysieke lessen. De gemiddelde studietijd bedraagt hiervoor 4 uur. Er zullen casusgericht enkele voorbeelden van calamiteiten worden behandeld. De kosten bedragen € 850,- per dagdeel. Je behaalt hiermee 3,5 accreditatiepunten.
Om deel te kunnen nemen aan de scholing Calamiteiten binnen de huisartsenzorg, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!
Auditoren spelen een belangrijke rol in het versterken van triagekwaliteit op de post. Als auditor beluister en beoordeel je de kwaliteit van triage gesprekken. Zij signaleren ontwikkelpunten, brengen collega’s in gesprek over hun handelen en stimuleren een cultuur van reflectie en leren. Een auditor uit het eigen team kent de werkwijze, begrijpt de praktijk en draagt bij aan blijvende verbetering van triage
Aanmelden
Training tot auditor
De basistraining tot auditor is voor ervaren gediplomeerd triagisten die de ambitie hebben om als auditor te werken. De training omvat klassikale scholing, huiswerk en een ijkingsmoment waarbij de deelnemers leren over de Ineen Kernset en het beoordelen van triagegesprekken.
Training tot Kernsetauditor
De training tot Kernsetauditor is aanvullend op de basistraining tot auditor. Dit is een verdiepende training waar expliciet wordt ingegaan op het beoordelen van examenaudits voor triagisten in opleiding. Aan het einde van het tweede dagdeel vindt een extra toetsingsmoment plaats ter beoordeling.
| Auditor | Kernsetauditor | |
| Op constructieve en positieve manier schriftelijke feedback leren geven. | + | + |
| Leren omgaan met de audit-beoordelingstool. | + | + |
| Begrip van de Ineen Kernset en toepasbaarheid van de criteria. | + | + |
| Bijdragen aan blijvende verbetering van triage. | + | + |
| De auditor bewaakt de kwaliteit en integriteit van triage, zodat het proces betrouwbaar en controleerbaar blijft. | + | + |
| Gekwalificeerd Kernsetauditor volgens het Bureau Diplomering Triage. | + | |
| Specifiek gericht op het beoordelen van triagisten in opleiding. | + | |
| Bevoegd voor het beoordelen van een examen audit. | + | |
| Twee keer per jaar een intervisie om de kennis op peil te houden. | + |
Dagdeel 1 – klassikale scholing 4 uur
Tussentijds – huiswerk
Het zelf beoordelen van een tweetal geanonimiseerde oefengesprekken.
Dagdeel 2 – klassikale scholing 4 uur
Toetsing – ijkingsmoment
Drie geanonimiseerde gesprekken met wisselende urgenties waarin de deelnemer de opgedane kennis toepast en het resultaat wordt afgezet tegen een vastgestelde referentiescore.
Aanvullende toetsing (specifiek voor training tot Kernsetauditor
Tijdens de toetsing beoordelen we of jij als auditor klaar bent om examenaudits zorgvuldig en professioneel uit te voeren. We letten daarbij op de volgende punten: inhoudelijke kennis, constructieve feedback, kennis van exameneisen en beoordeling en onderbouwing.
Periodieke ijking
Na afronding van de training tot Kernsetauditor ben je als gekwalificeerd auditor verplicht om elk halfjaar deel te nemen aan een intervisie en periodieke ijking. Voorafgaand aan de intervisie beoordeel je een ijkingsgesprek. In intervisieverband worden verschillen in scores afgezet tegen de referentiewaarde, en deze worden ter discussie gesteld. Ook als auditor is het interessant om deel te nemen, om de kwaliteit van de audits te borgen.
Investering
| Training tot auditor | |
| Twee klassikale dagdelen (incompany ook mogelijk) | €900,- (per dagdeel) |
| Training tot Kernsetauditor | |
| Twee klassikale dagdelen (incompany ook mogelijk) | €900,- (per dagdeel) |
| Intervisie | |
| 1x dagdeel | €900,- (eenmalig) |
| 1x examen audit/interview (3 gesprekken) | €118,- |
| Losse deelname opleiding + examenaudit | €477,- |
Deze gecertificeerde opleiding bereidt zorgprofessionals voor op de rol van praktijkbegeleider. Met aandacht voor coaching, feedback en het begeleiden van triagisten in opleiding, leidt de scholing tot registratie als erkend praktijkbegeleider bij BDT.
Kenmerken van intervisie zijn leren van en met elkaar aan de hand van concrete ervaringen en zoeken naar oplossingen voor vragen uit de praktijk op een waarderende wijze. Intervisie is een waardevolle vorm van deskundigheidsbevordering.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!
Als triagist kun je tijdens je werk geïntimideerd, uitgescholden of zelfs (fysiek) bedreigd worden. Je wilt je werk goed doen, maar weet niet altijd hoe op een juist wijze om te gaan met deze situaties. Hierdoor laait het conflict/ de discussie juist hoger op, of wordt het maar geaccepteerd en weggeslikt. In beide gevallen is de impact op het werkplezier, de kwaliteit van het werk en de productiviteit hoog.
In deze fysieke training staat het gedrag van de beller centraal en zoomen we in hoe dit gedrag de triagist zou kunnen/ kan beïnvloeden. Waar komt dat gedrag vandaan, welke motieven liggen daaraan ten grondslag, hoe kunnen deze worden achterhaald? En vooral ook, wat kan de triagist doen om de situatie te de-escaleren.
De training is interactief van opzet. Er wordt zo veel mogelijk gebruik gemaakt van ervaringen van deelnemers, gespreksmateriaal en casuïstiek. De inzet van een trainingsacteur ondersteunt het uitproberen van effectieve reactiestijlen. Voor de casuïstiek wordt van werkelijke triage situaties gebruikt gemaakt waarin ook naar het in kaart brengen van het toestandsbeeld wordt gekeken.
Het betreft fysieke lessen. De gemiddelde studietijd bedraagt hiervoor 4 uur. De kosten bedragen: individueel: € 200,- / incompany: € 900,-.
Om deel te kunnen nemen aan de scholing Agressie & lastig gedrag, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!
Tijdens deze e-learning gaat het over de laatste 2 urgentiecodes, de U4 en de U5. Hulpvragen met deze urgentiecodes hoeven niet direct gezien te worden en kunnen meestal met een goed en duidelijk zelfzorgadvies en vangnet afgehandeld worden.
Bij een zelfzorgadvies krijgt de patiënt voorlichting en advies mee wat men zelf kan doen aan een klacht. Er is geen of een verwaarloosbare kans op verslechtering op korte termijn. Hierbij is het van belang dat de patiënt wel verteld wordt waarop te letten en wat te doen mocht er toch verslechtering optreden. Dit wordt een vangnetadvies of contactadvies genoemd. Bij het geven van een zelfzorgadvies en vangnet is het belangrijk dat de patiënt heeft begrepen wat er verteld is. Toets altijd of de patiënt het heeft begrepen en zich hierin kan vinden.
Deze training behandelt verschillende clusters, zoals:
Voor elk cluster worden de symptomen en triagecriteria van specifieke klachten besproken, inclusief relevante anatomie en theoretische uitleg. Casuïstiek wordt gebruikt om inzicht te krijgen in symptomen, pathofysiologie, onderliggende ziektebeelden en risico’s.
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is. De gemiddelde studietijd is 2 uur. De kosten bedragen € 80,-.
Om deel te kunnen nemen aan de Zelfzorgadviezen e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!
Voor de professionalisering van zorgverleners heeft de Auxilio Academie een korte, maar zeer efficiënte e-learning en klassikale training medisch Engels ontwikkeld. Deze kunnen los of gecombineerd gevolgd worden.
Triagisten blijken in de praktijk vaak niet voldoende (tussentijds) getraind te worden in de Engelse triage taal en vaak wordt Engels niet meegenomen in de normale scholingstrajecten. Nederland is een multicultureel land, waardoor Engels als tweede taal op de huisartsenspoedposten vaak wordt gesproken.
Deel 1 e-learning in het Engels | 4 accreditatiepunten. Kosten: € 160,-
De e-learning medisch Engels bevat meer dan alleen woorden. Zeer uitgebreid wordt ingegaan op meerdere (contextuele) zaken. Aan de orde komen onder andere:
Deel 2 klassikale training in het Engels | 4 accreditatiepunten. Kosten: € 850,-
We adviseren altijd om de e-learning te combineren met een klassikale training omdat je dan ook werkelijk in de praktijk met een docent Engels de opgedane kennis uit de e-learning kunt toepassen. Tijdens de 4 uur durende klassikale training voor triagisten komen diverse onderwerpen aan bod. Zo worden er Engelse fragmenten beluisterd en beoordeeld en is er ruimte voor rollenspellen.
Om deel te kunnen nemen aan de Triage in het Engels scholing, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!
Door middel van de e-learning NTS TriageWijzer heb je de mogelijkheid om de NHG TriageWijzer in zelfstudie te doorlopen.
Basis medische kennis leren betreffende onderstaande clusters in combinatie met kennis opdoen over de daarbij horende urgentiecriteria en verschijnselen / klachten.
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is. De gemiddelde studietijd is 20 uur. De kosten bedragen € 275,-.
Om deel te kunnen nemen aan de NTS TriageWijzer e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!
Mishandeling signaleren en aanpakken is omgeven door twijfels en onzekerheden: ‘Zie je het wel goed?’, ‘Wat als mijn zorgen onterecht zijn?’ of ‘Wie ben ik om mezelf ermee te bemoeien’? In deze training leer je signalen van kindermishandeling en huiselijk geweld herkennen en op een juiste wijze te handelen.
Als zorgverlener is het belangrijk om doorlopend aandacht te houden voor het voorkomen van kindermishandeling en huiselijk geweld en het signaleren hiervan. De training van Auxilio is interactief en leert de zorgverlener om de signalen van kindermishandeling en huiselijk geweld in te zien en vervolgacties te ondernemen.
Na het verrichten van de e-learning ‘Kindermishandeling & huiselijk geweld’:
Het betreft een e-learning die op ieder gewenst moment te doorlopen is. De gemiddelde studietijd bedraagt hiervoor 2 uur. De kosten bedragen € 90,-.
Om deel te kunnen nemen aan deze e-learning, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!
In dit blended learning traject, bestaande uit een e-learning en een klassikale lesdag (eventueel afzonderlijk van elkaar te volgen), wordt ingegaan op het urgentiedenken in de ABCD-methodiek en het toestandsbeeld, om levensbedreigende situaties te herkennen en daarop te handelen.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
E-learning (2 uur, 2 accreditatiepunten)
De e-learning is op ieder gewenst moment te doorlopen. In elk hoofdstuk zal eerst de theorie besproken worden, waarna illustratieve casuïstiek volgt met enkele oefenvragen. Er kan tussendoor gestopt worden zonder verlies van de voortgang. De e-learning wordt afgesloten met een eindtoets, waarin algeheel begrip van de behandelde materie wordt getoetst. Voor de e-learning bedragen de kosten € 90,-.
Klassikale lesdag (6 uur, 6 accreditatiepunten)
Tijdens de klassikale lesdag wordt ingegaan op een verdieping van deze items en leert men aan de hand van casuïstiek de opgedane kennis toe te passen.
Om deel te kunnen nemen aan de scholing ABCD & toestandsbeeld, dient er minimaal een mbo 4 diploma binnen de gezondheidszorg in het bezit te zijn.
Interesse in deze scholing? Neem contact met ons op!